Totalwagon hecht veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Wij zien het als onze verantwoordelijkheid om zorgvuldig met uw persoonlijke gegevens om te gaan. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verzamelen en hoe wij uw gegevens beschermen. Door gebruik te maken van onze website accepteert u ons privacybeleid.

Wie zijn wij?
Bezoekadres:
Totalwagon
Stirlingstraat 5
7037 DG Beek info@totalwagon.nl
www.totalwagon.nl

1. Algemeen
1.1 Dit privacybeleid beschrijft hoe Totalwagon omgaat met de persoonsgegevens van haar klanten en gebruikers.
1.2 Persoonsgegevens die Totalwagon verwerkt zijn onder andere: naam, e-mailadres, telefoonnummer, adresgegevens en overige gegevens die u invult via onze website of ons verstrekt.

2. Welke gegevens verzamelen wij en waarom?
2.1 Totalwagon verzamelt persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer u:

• Een offerte aanvraagt.
• Een product koopt of een dienst afneemt.
• Contact met ons opneemt via ons contactformulier.
• Zich inschrijft voor een nieuwsbrief.

2.2 Wij gebruiken deze gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van uw vragen of verzoeken.
• Het verwerken en uitvoeren van een bestelling of koopovereenkomst.
• Het versturen van nieuwsbrieven (indien u zich hiervoor heeft ingeschreven).
• Het verbeteren van onze diensten en website.

2.3 Indien u bezwaar heeft tegen het gebruik van uw gegevens voor marketingdoeleinden, kunt u ons hierover informeren via info@totalwagon.nl.

3. Geautomatiseerde besluitvorming
3.1 Totalwagon maakt geen gebruik van geautomatiseerde processen die zonder menselijke tussenkomst beslissingen nemen met aanzienlijke gevolgen voor personen.

4. Delen van gegevens met derden
4.1 Totalwagon deelt uw persoonsgegevens niet met derden, behalve:

• Wanneer dit wettelijk verplicht is.
• Wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze dienstverlening (bijvoorbeeld transportpartners voor de levering van uw aankoop).

5. Cookies
5.1 Totalwagon gebruikt cookies op haar website om uw gebruikerservaring te optimaliseren.
5.2 U kunt zelf bepalen hoe er met cookies wordt omgegaan via de instellingen van uw browser of via onze cookiebanner.
5.3 Cookies worden gebruikt voor:

• Het analyseren van websitegebruik.
• Het personaliseren van advertenties (marketingcookies).
• Het onthouden van ingevulde gegevens in formulieren.
• Het verbeteren van de beveiliging van onze website.

6. Google Analytics en Advertentiediensten (Belangrijk voor uw toestemming)
6.1 Totalwagon maakt gebruik van Google Analytics en advertentiediensten (zoals Google Ads) om het gebruik van de website te analyseren, te verbeteren en om relevante aanbiedingen te tonen.
6.2 Wanneer u via onze cookiebanner toestemming geeft voor het gebruik van marketing- en analyse-cookies op onze website, worden uw persoonsgegevens gedeeld met en verwerkt door Google.
6.3 Meer informatie over hoe Google met persoonsgegevens omgaat en uw gegevens gebruikt, vindt u op de pagina van Google over Verantwoordelijkheid van bedrijven voor gegevensbescherming (https://business.safety.google/privacy/).

7. Uw rechten
7.1 U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. U kunt dit verzoek indienen via info@totalwagon.nl.
7.2 U kunt zich op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief via de afmeldlink in de nieuwsbrief.

8. Bewaartermijn
8.1 Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze worden verzameld, tenzij wettelijk anders vereist.

9. Beveiliging
9.1 Totalwagon neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid
10.1 Totalwagon behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te controleren op updates.

11. Contact
Voor vragen over ons privacybeleid kunt u contact opnemen via:

• E-mail: info@totalwagon.nl
• Website: www.totalwagon.nl